首页 >> 信息中心>>

美的热水器修不好退货遭拒 消协调解终履约

文章时间:2017-05-19 09:38:05 
  2015年8月20日,鄱阳县消费者余先生在一分分时时彩计划全天器店内购买了一台“美的”电热水器,价格1200元。使用到2016年1月1日,该电热水器前后因同一问题经售后人员修理了两次后,还不能正常使用,放出的水呈黄色。消费者余先生便向该分分时时彩计划全天器店的经营者反映,但与经营者几经交涉要求换机遭到拒绝。于是消费者余先生向鄱阳县消协投诉请求解决。

  该县消协依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定进行了受理,并同时开展调查、调解工作。经调查了解,消费者余先生所反映的问题情况基本属实。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,维修人员已修理两次均不能解决质量问题,经营者应承担换货责任。经调解,双方达成协议,由经营者为消费者更换一台同型号同规格的电热水器。本案为消费者挽回经济损失1200元。

  根据江西省实施的《消费者权益保护法》办法第二十条规定:在保修期内,商品经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当承担更换或者退货的责任,并承担往返运输等合理费用。《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定:“在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品,或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理”。目前,有些生产厂家将售后服务实行外包,销售与售后分两条线管理,产品质量出现问题后,“三包”问题由于销售与售后双方推诿而不能及时解决,从而引起消费纠纷,这也是消费维权工作的难点之一。

(来源:上饶日报)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线著作权声明分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线内部信息部。 分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线立场。
 
分分时时彩一期计划分分时时彩计划全天在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 分分时时彩
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行